1. Waarborging van je Privacy
Bij Nomaspin heeft de bescherming van jouw persoonlijke levenssfeer de hoogste prioriteit. Wij verwerken gegevens in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Nederlandse Uitvoeringswet AVG en de Wet op de Kansspelen. In dit document leggen we uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen.Contactgegevens:
- Bedrijf: Nomaspin B.V.
- E-mail: [email protected]
- Functionaris Gegevensbescherming: Direct bereikbaar via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke Informatie Verzamelen Wij?
Om onze diensten veilig aan te kunnen bieden, verwerken we verschillende soorten gegevens:
- Identificatiegegevens: Naam, adres, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer.
- Verificatiegegevens: Kopie van je identiteitsbewijs, adresbewijs en je bankrekeningnummer (IBAN).
- Speelgegevens: Inzetgeschiedenis, winsten, verliezen, spelvoorkeuren en gegevens over verantwoord spelen (zoals je ingestelde limieten).
- Technische Data: IP-adres, browserkenmerken, apparaattype en gegevens verzameld via cookies.
3. Doel van de Gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw informatie uitsluitend voor legitieme doeleinden:
- Operationeel: Beheer van je spelersaccount, verwerken van betalingen en klantondersteuning.
- Wettelijke Plicht: Uitvoeren van KYC (Know Your Customer) checks, leeftijdsverificatie en rapportages aan de Kansspelautoriteit (KSA) en CRUKS.
- Veiligheid: Detectie van fraude, witwaspreventie en bescherming van het platform.
- Zorgplicht: Monitoring van speelgedrag om gokverslaving te voorkomen.
- Marketing: Versturen van gepersonaliseerde aanbiedingen (alleen met jouw expliciete toestemming).
4. Delen met Betrouwbare Partners
Nomaspin werkt samen met externe partijen om de beste ervaring te bieden. Jouw gegevens kunnen gedeeld worden met:
- Betaalproviders: Zoals iDEAL, Trustly, Visa en Mastercard.
- Spelontwikkelaars: Bijv. Evolution Gaming, NetEnt en Pragmatic Play.
- Toezichthouders: De Kansspelautoriteit (KSA) en de Belastingdienst.
- Verificatiediensten: Externe partijen voor AML- en identiteitscontrole.
5. Jouw Privacyrechten
Als speler heb je uitgebreide rechten met betrekking tot je data:
- Inzage & Rectificatie: Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben en deze laten corrigeren.
- Verwijdering: Recht om 'vergeten' te worden, mits er geen wettelijke bewaarplicht meer geldt.
- Beperking & Bezwaar: Je kunt de verwerking van je gegevens tijdelijk laten stopzetten of bezwaar maken tegen marketing.
- Dataportabiliteit: Het recht om je gegevens in een digitaal formaat te ontvangen.
Verzoeken kunnen worden gericht aan: [email protected].
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk of wettelijk verplicht:
| Gegevenscategorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Identificatiedocumenten | 5 jaar na beëindiging van de klantrelatie |
| Financiële Transacties | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Spelhistorie | 5 jaar na laatste activiteit |
| Marketingtoestemming | Tot intrekking of 2 jaar na inactiviteit |
| Zelfuitsluiting (CRUKS) | Permanent volgens wettelijke richtlijnen |
7. Gegevensbeveiliging
Nomaspin hanteert de hoogste veiligheidsstandaarden:
- SSL-Encryptie: 256-bit versleuteling voor alle communicatie.
- Beveiligde Opslag: Servers die 24/7 worden gemonitord.
- Toegangscontrole: Gebruik van Multi-factor authenticatie (MFA).
- Certificering: PCI-DSS compliance voor alle financiële handelingen.
8. Minderjarigen en Wijzigingen
Strikte leeftijdsgrens: Onze diensten zijn uitsluitend voor personen van 18 jaar en ouder. Bij vermoeden van minderjarigheid wordt het account direct gesloten en de data verwijderd.Updates: Dit beleid kan worden gewijzigd. Grote updates communiceren we via onze website of per e-mail.